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삼성전자 서비스센터 전화번호 영업시간 예약 방법
@성훈 2024. 7. 27. 19:51
삼성전자 서비스센터 는 삼성전자 의 다양한 전자제품에 대한 애프터서비스를 제공하는 중요한 장소입니다. 스마트폰, 컴퓨터, TV, 냉장고 등 다양한 제품군을 아우르는 이 서비스센터 는 고객에게 신속하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 삼성전자 서비스센터 의 전화번호 , 영업시간 , 예약 방법, 그리고 서비스 센터 찾는 법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
삼성전자 서비스센터 전화번호
삼성전자 제품을 사용하는 고객이라면, 제품에 문제가 생겼을 때 어떻게 연락을 취해야 하는지 아는 것이 중요합니다. 삼성전자 서비스센터 의 대표번호는 1588-3366 입니다. 이 번호를 통해 대부분의 제품에 대한 상담과 기술 지원을 받을 수 있습니다.
아래는 주요 제품군별 전문 서비스센터 의 전화번호 입니다:
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제품군 |
전화번호 |
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메모리 전문 서비스센터 |
02-701-0300 |
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삼성 HDD |
070-4351-3333 |
|
시게이트 HDD |
080-579-0880 |
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외장 ODD |
070-4351-3330 |
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삼성 SSD |
070-8250-2646 |
삼성전자 서비스센터 영업시간
삼성전자 서비스센터 는 평일과 토요일에 운영되며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 평일에는 오전 9시부터 오후 7시까지 운영하며, 혼잡한 시간대는 오전 10시부터 오후 1시까지입니다. 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 열며, 혼잡 시간대는 토요일 오전 10시부터 오후 1시까지입니다.
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요일 |
운영시간 |
혼잡 시간대 |
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평일 |
09:00 ~ 19:00 |
10:00 ~ 13:00 |
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토요일 |
09:00 ~ 13:00 |
10:00 ~ 13:00 |
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일요일 및 공휴일 |
휴무 |
- |
제품 점검을 위해서는 최소 운영 종료 1시간 전까지 방문해야 하며, 특히 주말에는 혼잡할 수 있으므로 미리 방문 계획을 세우는 것이 좋습니다. 부품이 필요한 경우, 미리 전화로 부품 수급 상황을 확인하는 것이 유용합니다.
삼성전자 서비스센터 예약 방법
전화 상담 예약
전화 상담을 예약하려면 삼성전자 서비스센터 홈페이지를 통해 진행할 수 있습니다. 다음 단계를 따르면 됩니다:
- 삼성전자 서비스센터 홈페이지 접속
- [전문상담] → [전화상담예약] 선택
- 제품의 종류와 모델명, 고장 증상 입력
- 고객정보 확인 후 [예약 가능일] 선택하여 상담 날짜와 시간대 설정
출장 서비스 예약
출장 서비스는 평일과 토요일에 제공됩니다. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일에는 오전 9시부터 오후 4시까지 이용할 수 있습니다. 출장 서비스 비용은 평일에 20,000원, 그 외 시간에는 26,000원이 부과됩니다 (부품비 및 수리비 추가 발생 가능). 출장 서비스 예약 방법은 다음과 같습니다:
- 삼성전자 서비스센터 홈페이지 접속
- [서비스 예약] → [출장 서비스 예약] 선택
- 제품의 종류와 모델명, 고장 증상 입력 (사진 파일 첨부 가능)
- 고객정보 확인 후 [예약 가능일 조회]를 눌러 날짜와 시간 선택
홈페이지를 통해서는 1건만 예약 가능하며, 동일 엔지니어의 점검을 원할 경우에는 전화 예약이 필요합니다.
삼성전자 서비스센터 찾기
삼성전자 서비스센터 를 찾기 위해서는 다음 방법을 사용할 수 있습니다:
- 삼성전자 서비스센터 홈페이지 접속
- [서비스 예약] → [센터찾기] 선택
- '내 주변 검색', '지역 검색', '지하철 검색' 옵션 선택
- 내 주변 검색 : 현재 위치를 기반으로 가까운 서비스 센터를 나열
- 지역 검색 : 시도, 시군구 선택 후 수리 제품 선택
- 지하철 검색 : 지하철역을 기준으로 가까운 서비스 센터 찾기
삼성전자 서비스센터 는 고객의 다양한 요구를 충족하기 위해 서비스를 제공합니다. 제품에 문제가 발생했을 때, 신속한 해결을 위해 적절한 센터를 찾아 방문하거나, 필요한 경우 전화 상담 및 출장 서비스를 예약하는 것이 중요합니다. 위에서 안내드린 정보들을 참고하여 보다 편리하게 서비스를 이용하시기 바랍니다. 삼성전자 의 서비스를 통해 문제를 빠르게 해결하고, 다시 기분 좋게 제품을 사용할 수 있기를 바랍니다.
추가적인 정보나 서비스 예약은 삼성전자 서비스센터 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.
삼성전자 서비스센터 주요 전화번호
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제품군 |
전화번호 |
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삼성전자 서비스센터 대표번호 |
1588-3366 |
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메모리 전문 서비스센터 |
02-701-0300 |
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삼성 HDD |
070-4351-3333 |
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시게이트 HDD |
080-579-0880 |
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외장 ODD |
070-4351-3330 |
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삼성 SSD |
070-8250-2646 |
삼성전자 서비스센터 영업시간
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요일 |
운영시간 |
혼잡 시간대 |
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평일 |
09:00 ~ 19:00 |
10:00 ~ 13:00 |
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토요일 |
09:00 ~ 13:00 |
10:00 ~ 13:00 |
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일요일 및 공휴일 |
휴무 |
- |
삼성전자 서비스센터 예약 방법
전화 상담 예약
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단계 |
설명 |
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1 |
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2 |
[전문상담] → [전화상담예약] 선택 |
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3 |
제품의 종류와 모델명, 고장 증상 입력 |
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4 |
고객정보 확인 후 [예약 가능일] 선택하여 상담 날짜와 시간대 설정 |
출장 서비스 예약
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항목 |
세부 내용 |
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업무시간 |
평일: 09:00 ~ 18:00 |
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비용 |
평일: 20,000원 |
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예약 방법 |
삼성전자 서비스센터 홈페이지
접속 |
삼성전자 서비스센터 찾기
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방법 |
설명 |
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내 주변 검색 |
현재 위치를 기반으로 가까운 서비스 센터 나열 |
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지역 검색 |
시도, 시군구 선택 후 수리 제품 선택 |
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지하철 검색 |
지하철역을 기준으로 가까운 서비스 센터 찾기 |