이스타항공 고객센터 전화번호와 영업시간

 

이스타항공 고객센터 전화번호와 영업시간

이스타항공에 궁금한 사항이 있으신가요? 이스타항공 고객센터로 문의해보세요! 이스타항공 고객센터 전화번호는 ☎1544-0080입니다. 고객센터는 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과 연결되는 영업시간을 운영하고 있습니다.

 

휴대 수하물 분실 시 조치 방법

기내에서 휴대 수하물을 분실하셨나요? 걱정마세요! 이스타항공 홈페이지의 '고객센터 > 고객의 말씀'을 통해 문의하실 수 있습니다. 휴대 수하물 분실 시 항공사는 책임지지 않지만, 피해가 직원에 의해 인정되면 위탁 수하물의 보상 규정을 적용해 드립니다.

 

위탁 수하물 분실 시 알려야 할 절차

위탁 수하물이 도착지에 도착하지 않았다면 어떻게 해야 할까요? 도착지 수하물 수취구역 내 이스타항공 직원에게 알리고 Baggage Claim 서면 접수를 꼭 해주셔야 합니다. 이 과정을 통해 분실된 수하물을 찾을 수 있습니다.

 

공항 내 유실물 문의 전화번호

공항 내에서 유실한 물건에 대한 문의는 김포공항과 제주공항의 번호를 사용하여 문의하실 수 있습니다. 김포공항의 유실물 문의 전화번호는 02-2660-4097이고, 제주공항의 유실물 문의 전화번호는 064-797-2521입니다.

 

온라인 체크인의 편리함

이스타항공은 온라인 체크인 서비스를 제공하고 있어 편리하게 탑승권을 발급받을 수 있습니다. 이서항공 홈페이지를 통해 온라인 체크인이 가능하며, 항공기 출발 24시간부터 1시간 전까지 이용할 수 있습니다. PC에서는 온라인 탑승권을 인쇄할 수 있고, 모바일에서는 모바일 탑승권을 조회할 수 있습니다.

 

온라인 체크인 절차

온라인 체크인을 하려면 어떤 절차를 따라야 할까요? 예매 선택, 지정 좌석 선택, 온라인 체크인 완료, 탑승권 발급 순으로 절차가 진행됩니다. 온라인 체크인 후에는 항공기 출발 30분 전까지 공항 보안검색대를 통과해야 하며, 탑승구가 변경될 수 있으니 꼭 확인해주시기 바랍니다.

 

부가서비스 취소/환불 정책

이스타항공의 부가서비스 취소/환불 정책은 특정 상황에 따라 제한될 수 있으므로 국제선인 경우 따로 확인해주시기 바랍니다. 중요 정보 요약

고객 센터 영업시간	오전 9시 ~ 오후 6시
기내 휴대 수하물 분실 시 절차	홈페이지 고객센터 문의
위탁 수하물 분실 시 절차	도착지 직원에게 알리고 서면 접수
공항 내 유실물 문의 전화번호	김포공항: 02-2660-4097, 제주공항: 064-797-2521
온라인 체크인 가능 시간	항공기 출발 24시간부터 1시간 전까지
부가서비스 취소/환불 정책	제한사항이 있는 경우가 있으니 확인이 필요

 

이스타항공 고객센터에서 친절한 상담원이 여러분의 문의를 기다리고 있습니다. 궁금한 사항이 있다면 언제든지 전화해주세요!